Termini e condizioni

1. INTRODUZIONE. Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni generali di contratto (di seguito “condizioni”) che regolano l’uso di questo sito web (www.mitinroom.com) e l’acquisto dei servizi in esso contenuti e offerti (di seguito “servizi”). Prima di accedere ai servizi offerti sul presente sito, l’utente è tenuto a leggere le condizioni. Pertanto, si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle Condizioni.

2. I NOSTRI DATI. La vendita dei servizi attraverso il presente sito è gestita da LAI ARIANNA MARIA, nata a Cagliari il 18.08.1991 (C.F. LAIRNM91M58B354C – NIE Y6442828-J) e domiciliata in Madrid, Calle Nenúfar 7, di seguito denominata anche “Mitinroom”, indirizzo di posta elettronica info@mitinroom.com, dati di contatto reperibili nella sezione “contatti” (oppure nel footer) del presente sito www.mitinroom.com

3. PRODOTTI OFFERTI. Il venditore offre al pubblico tre tipologie di servizi:
1) Partecipazione a video-lezioni e/o video-corsi didattici online in diretta mediante piattaforma telematica.
2) Partecipazione a video-lezioni e/o video-corsi didattici “in streaming” ossia registrati in differenza e fruibili in qualsiasi momento mediante piattaforma telematica.
L’oggetto delle lezioni di cui ai punti 1 e 2 del presente articolo è multidisciplinare e variegato, senza alcuna limitazione circa le materie. Lo specifico oggetto delle singole lezioni verrà di volta in volta indicato nel sito internet, ove verrà indicata una descrizione sommaria della tematica che verrà trattata nella lezione.
3) Consulenza online personalizzata mediante i professionisti individuati da Mitinroom e con modalità che verranno concordate personalmente ed individualmente tra l’utente ed il consulente.
Anche con riferimento alle consulenze non vi sono limitazioni di materia. Verranno espressamente indicate nel sito i vari campi di consulenza (ad esempio: consulenza legale, consulenza per business plan, consulenza marketing ecc.)

4. FASE PRELIMINARE ALL’ACQUISTO – REGISTRAZIONE SUL SITO. L’utente, prima di poter acquistare un servizio, si obbliga a seguire le indicazioni indicate sul sito, a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera ed a selezionare un nome utente ed una password che comporterà la creazione di un profilo personale. L’utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi del sito ed il solo sistema idoneo ad indentificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Pertanto, l’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso al profilo personale, a custodirli con cura e diligenza e non cederli anche temporaneamente a terzi.

5. MOMENTO PERFEZIONATIVO DELL’ACQUISTO. A seguito o unitamente alla fase preliminare (creazione dell’account e scelta del servizio da acquistare), verrà richiesto all’utente di confermare l’avvenuta lettura dei termini e condizioni e del trattamento dei dati personali. L’acquirente si obbliga a pagare il prezzo nel momento in cui la procedura di inoltro dell’orine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “PAGA” dopo aver debitamente compilato tutti i campi obbligatori, inclusi quelli inerenti allo strumento di pagamento.
Perfezionato il pagamento, l’acquirente riceverà una mail di conferma dell’avvenuto acquisto contenente il riepilogo dei servizi acquistati, la ricevuta d’acquisto e il testo integrale delle condizioni generali di contratto.
Per quanto riguarda le video-lezioni, unitamente a tale mail verrà inviato un documento pdf contenente il link al quale si dovrà accedere per poter assistere alla video-lezione, così come meglio precisato nel successivo punto 7.
Per quanto riguarda le consulenze, unitamente alla mail verrà inviato un documento pdf contenente i dati di contatto del consulente col quale verranno concordate le modalità di svolgimento della consulenza.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI. Il prezzo dei servizi sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo il caso in cui si verifichi un errore palese. Unitamente al prezzo verrà altresì indicata la tematica e la durata della lezione o della consulenza (ad esempio, 60 minuti).
In caso di errore il venditore avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Pertanto, in tali casi di errore manifesto l’acquirente non potrà pretendere la fornitura del prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di imposte ed accessori.
Il pagamento è ammesso unicamente a mezzo carte di debito e credito o conto PayPal da utilizzarsi mediante il gateway di pagamento PayPal.
Il periodo di fatturazione dell’acquisto sarà riferito alla mensilità in cui viene perfezionato l’acquisto.

7. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DELLE LEZIONI. Mitinroom fornisce all’utente una piattaforma telematica (Zoom Business o altra equivalente) mediante la quale l’utente potrà assistere alle lezioni online.
Durante l’utilizzo della predetta piattaforma, l’utente dovrà avvalersi di mezzi e supporti informatici di sua proprietà (computer, cuffie, microfono, connessione internet etc.) che siano funzionanti e che garantiscano un adeguato livello qualitativo audio e video nello svolgimento della lezione. Per i requisiti tecnici minimi si fa espresso riferimento al successivo articolo 8.
L’utente fruirà della lezione acquistata mediante accesso al link ricevuto via mail al momento dell’acquisto. Il predetto link indirizzerà l’utente sulla piattaforma Zoom Business (o altra equivalente).
Per le lezioni registrate la fruizione sarà immediata ed automatica mediante accesso al predetto link.
Per le lezioni online, l’utente dovrà collegarsi alla piattaforma (tramite il link di cui sopra) almeno quindici minuti prima dell’orario prestabilito di inizio della lezione. Ciò in quanto l’accesso alla piattaforma dovrà essere autorizzato da remoto dalla stessa Mitinroom.
Nel caso in cui l’utente non dovesse riuscire a partecipare alla lezione in diretta acquistata per motivi a lui imputabili, il relativo contenuto verrà registrato da Mitinroom e reso disponibile ed accessibile all’utente per un numero illimitato di volte e per la durata di un anno, con decorrenza dalla data di effettivo acquisto, sempre tramite il medesimo link di accesso.
Lo stesso diritto a visualizzare i contenuti per un numero illimitato di volte e per la durata di un anno con decorrenza dalla data di acquisto è espressamente riconosciuto agli utenti circa le lezioni in streaming (punto 3.2).

8. REQUISITI TECNICI. Ai fini della fruizione dei servizi sono necessari i seguenti requisiti tecnici minimi:
dotazione hardware: Intel Core i3 o superiore;
sistema operativo: Microsoft Windows (XP o superiore), Mac OS X (10.6 Snow Leopard o superiore);
software: Adobe Flash Player 9.0.124 o successiva
sotware: Zoom Rooms Software, scaricabile dal sito www.zoom.us
connessione internet ADSL o Fibra ottica con velocità minima pari a 8 (otto) Mbit/s;
browser Internet Explorer dalla versione 10, Firefox dalla versione 20, Chrome dalla versione 20, Safari dalla versione 5.
La fruizione del servizio potrebbe richiedere l’utilizzazione di cookie che conseguentemente devono essere attivi. Per ulteriori informazioni si fa rinvio alla sezione cookie del sito www.mitinroom.com

9. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DELLE CONSULENZE. Successivamente all’acquisto del servizio di cui al punto 3.3. Mitinroom invierà all’utente una mail riepilogativa dell’acquisto con allegato un pdf contenente la prova dell’acquisto ed i dati di contatto (numero di telefono e/o indirizzo mail) del consulente incaricato da Mitinroom.
L’utente dovrà quindi utilizzare i predetti dati per contattare il consulente, esibirgli il pdf ricevuto via mail da Mitinroom (prova d’acquisto) e successivamente potrà liberamente concordare con il consulente le modalità di svolgimento della consulenza online (ad esempio: a mezzo telefono, a mezzo skype ecc.). La durata della consulenza sarà pari a quella indicata al momento dell’acquisto (ad esempio, 60 minuti).

10. OBBLIGHI DEL VENDITORE. Nel caso di acquisto dei servizi di cui al punto 3.1 e 3.2, Mitinroom garantirà all’utente la visualizzazione dei contenuti acquistati mediante l’accesso alla piattaforma telematica così come meglio descritto nel precedente punto 7. Come indicato nel medesimo punto 7, il godimento delle lezioni verrà concesso all’utente, mediante le medesime modalità, per la durata di un anno decorrente dal momento dell’acquisto.
Nel caso di acquisto dei servizi di cui al punto 3.3., Mitinroom si impegna a garantire che il consulente svolga la prestazione secondo le modalità concordate con l’utente e per la relativa durata acquistata.
Mitinroom non è in alcun modo responsabile per eventuali malfunzionamenti della piattaforma telematica Zoom Business poiché gestita da soggetti terzi.

11. GARANZIA PER INADEMPIMENTO: per la garanzia in caso di inadempimento si fa espresso richiamo alla disciplina del codice civile e le altre normative vigenti in materia, in particolare il codice del consumo (d.lgs. 206/2005 e ss. mm.).

12. DIRITTO DI RECESSO: conformemente alle disposizioni di Legge vigenti, nel caso di contratto concluso da un soggetto “consumatore”, ai sensi degli artt. 52 e ss. del d.lgs 206/2005 l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricezione del prodotto (consegna nel caso di bene, ovvero data di effettiva attivazione nel caso di servizio in abbonamento). L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso inviando al venditore una qualsiasi dichiarazione contenente l’esplicita volontà di recedere dal contratto (mail all’indirizzo info@mitinroom.com, apertura di una segnalazione attraverso l’area contatti presente sul sito, raccomandata a.r. presso la sede legale del venditore). Il consumatore ha esercitato con successo il proprio diritto di recesso se la relativa comunicazione è stata da lui inviata prima della scadenza dei 14 giorni.
Nel caso di esercizio del recesso, il venditore effettuerà l’integrale rimborso delle somme versate dall’acquirente per l’acquisto, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il venditore eseguirà il rimborso di cui al precedente periodo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per l’acquisto.
Trattandosi di vendita di servizi e/o di fornitura di registrazioni audio-visive, si precisa che ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e i) codice del consumo, il diritto di recesso verrà escluso dopo che il servizio è stato avviato (fruizione anche solo parziale della video-lezione o della consulenza). Con l’avvio del servizio ed in particolare con l’accesso al link per la fruizione del servizio, l’utente accetta espressamente la perdita del diritto di recesso.

13. ASSISTENZA POST VENDITA: nella fase anteriore e posteriore alla vendita, l’utente può accedere alla sezione del sito “FAQ” o “Contatti” per poter ottenere chiarimenti, presentare osservazioni o reclami.

14. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE I diritti di proprietà intellettuale relativi al materiale, informatico e non, che Mitinroom pone a disposizione dell’utente in occasione dell’erogazione di uno o più servizi, comprensivi di eventuale materiale didattico, restano nella piena ed esclusiva proprietà e titolarità di Mitinroom e/o dei legittimi titolari, avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo, alle condizioni e modalità di cui al Contratto.
L’utente si impegna a non copiare detti materiali e programmi su hard disk o su altro supporto di memoria durevole, a non filmarli e/o registrarli nonché a non pubblicarli in nessun luogo (a esempio, la rete), diffonderli, divulgarli, modificarli, deformarli e comunque a non compiere alcun atto che possa arrecare pregiudizio, direttamente o indirettamente, al titolare dei relativi diritti di proprietà intellettuale.
Allo stesso modo, l’utente si impegna a non cedere in alcun modo a terzi i link di accesso ai contenuti.
A specificazione di quanto precede, tutti i diritti di proprietà intellettuale (intendendosi per proprietà intellettuale ai fini delle presenti Condizioni Generali: ogni diritto di proprietà intellettuale e/o industriale, registrato o non registrato, in tutto o in parte, ovunque nel mondo, quali – a titolo esemplificativo e non esaustivo – Prodotti Editoriali, marchi, brevetti, modelli di utilità, disegni e modelli, nomi a dominio, know-how, manuali, format documentali, materiale didattico, slides, commenti a normativa e giurisprudenza, proiezioni di specifica documentazione editoriale, opere coperte dal diritto d’autore, database e software), ivi inclusi i diritti di sfruttamento economico sui Servizi e su qualsiasi documento in genere relativo ai Servizi sono e rimangono di esclusiva titolarità di Mitinroom e/o dei relativi terzi proprietari.

15. TRATTAMENTO DEI DATI. i dati dell’acquirente e del ritrovatore sono trattati conformemente a quanto previsto in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita informativa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs 196/2003 e dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 contenuta nella sezione del sito “Cookies & Privacy” che quivi si richiama espressamente e che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

16. LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E ADR. Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti condizioni, si fa espresso rinvio alle Leggi italiane vigenti. Eventuali controversie saranno di competenza dell’autorità giurisdizionale italiana. Nel caso di contratto concluso da consumatore, le eventuali controversie saranno risolte come per Legge dal Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il venditore è disponibile a ricevere reclami tramite mail, raccomandata e servizio clienti presente sul sito internet. In via alternativa alla tutela giurisdizionale è possibile avvalersi della piattaforma ODR accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 23 maggio 2020